---在新形势下聊城市家具协会发挥作用的几点做法

    聊城市家具协会自年建立以来，抓组织、抓服务、抓协调，使协会不断发展壮大，会员由成立时的31个，截止到2007年发展到220个，聊城家具协会在鲁西地区赢得了较高的知名度，2006年初参加了全省基层行业建设工作经验交流会，并作了典型发言，2006-2007又连续两年被聊城市民政局评为“聊城市先进团体”。
一、搞好组织建设，要使家具协会经常活动起来
    作为民间社团组织，如何在新形势下发挥作用，自聊城家具协会成立起，就设好了定位，这就是抓实的、干真的，争做聊城服务行业的领头羊。
    聊城市家具协会，几年来就是这样干的。在按照程序建立、建全协会的基础上，在聊城家具行业设立了服务热线；建起了协会网站；建立了家具检测中心；落实了家具营销员培训制度；执行了学习、服务、宣传、协调“四个统一”。特别是在当前家具行业竞争日益激烈的情况下，及时召开协会会议，进行工作探讨，统一思想，使会员们深刻认识到，这新形势下的行业竞争中，我们只有在“质”上下夫，在“服务”上努力，聊城家具业才能走上良性发展的轨道。
    火车跑的快，全靠车头带。聊城家具协会之所以能够在服务行业跑在前头，关键是协会选了个好带头人刘玉杰，刘玉杰自己建立了两个家具市场、两个装饰材料市场，他热心家具事业，几年中他曾带头向社会捐款70000余元，曾多次被评为聊城市民间组织先进工作者，并被山东省文明委等单位授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”的光荣称号。
    几年来，聊城家具协会接待、处理服务热线320件，举办营销员培训班16期，举办经理培训班六期，为客户免费检测家具660件，同时还为220个会员、800个商户建起了档案，完成了聊城家具行业的全面升级。
二、完善服务，使家具协会成为会员的家。
    几年的实践，使我们深深的体会到，要使家具协会真正成为会员的“家”，协会就要为会员办实事，努力解决他们的难点、热点问题。
    几年来，我们具体抓了以下几项服务：一是优化经营环境服务。聊城家具城达十八家，但进货、出货以往都是以汽车、三轮车为主，但随着城市建设的发展，市区2005年开始禁止“三轮车”通行，由于实施时间仓促，不少会员反映影响了家具的正常营销，家协及时与市政府、市交警队、市执法局协商，特批在城区临时保留了100辆三轮车，专门运送家具，这即为会员家具服务车辆的更新赢得了时间，又解决了家具营销的正常运转。在优化环境服务的同时，2008年2月家具协会还为山东鸿顺集团与山东宜家实施了优势互补，聊城鸿顺家具建材城是山东鸿顺集团在聊投资的大项目之一，建筑面积80000平方米，但因鸿顺集团是以房地产为主营业务，经营家具商场不是其强项；而山东宜家家具有限公司有着十多年的家具商场经营经验，称得上是聊城家具经营行业的领头羊，它下属的两个家具商场，25000平方米宜家家具广场已扩展乏力，而比较繁荣的北顺家具城又面临规划拆迁；在这种情况下，急需寻找新的经营场所。在这种情况下，家具协会牵头，使两个企业走向了优势互补、强强联合发展之路。二是提供资金担保服务。家具行业营销需要大量资金周转，不少会员因资金困难而影响正常经营，面对这种情况，家具协会主动出面与建行联系、做工作，由会员大户担保，为困难户提供贷款便利，几年来，家具协会协调为会员从建行贷款达700余万元。三是提供广告宣传服务。提高家具产品知名度，是搞好会员家具营销的一种重要内容。几年来我们利用家具报、广告、广播、电视不断为会员提供品牌宣传服务，几年多来用于宣传资金达118万元。同时家具协会还以协会秘书长的名义，在聊城日报经常刊登“家具导购”、“家具保养”等一些小知识，深受读者欢迎，目前刊登已达一百六十八期。四是提供更新观念服务。
    几年来，家具协会每年都组织会员到广州、成都、济南参加家具展销会；2005年会长刘玉杰专门从北京买了100套“前沿讲座”光盘，引导会员学习新理念；2006年又带领会员参加了两次由市工商联组织的企业家讲座，2007年以来，我们家具协会在组织学习，解放思想的基础上，还有计划的外出参观：2007年3月统一组织会员参加了广州第十八届国际名家具展览会和成都家具展，2007年4月组织会员参加了济南第四届中国国际家具展览会；2008年4月25日又参加了济南第五届中国国际家具展览会等，均收到了较好的效果。
三、搞好协调，使家具协会成为政府与企业联系的桥梁。
    在家具协会工作中，我们深深地体会到，家具协会不仅是会员的服务组织，还是党和政府的宣传组织，是党和政府与企业联系的纽带。在聊城市委和政府的各项公益活动中，聊城家具协会每年都积极参与的新内容。2003年自2007年聊城家具协会组织家具协会会员参加社会公益活动60余件；向社会捐款80000余元；2008年5月12日四川省汶川县发生8.0级强烈地震，牵动着家具协家会及会员的心，灾情就是命令，灾情就是召唤，家具协家会及时与几个家具市场联系，及时向家具会员发出了联合倡议书，要求大家发扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，人人向灾区人民奉献自己的一片爱心，提出协会所有会员不论年龄大小、职务高低，奉献爱心人人有份；倡导各家具企业发扬勇于承担社会责任、积极参加社会救助的企业精神，积极参加向灾区人民的救助工作；两天向聊城红十字会捐款50000余元。2008.4.30—5.2聊城家具协会成功举办了聊城第七届家具展，既为大众提供了美好的家居生活，又活跃了聊城家具市场。
    聊城家具协会还存有许多缺点和不足，还需在今后的工作中不断改进和完善，我们一定充分发挥自身优势，全心全意服务社会，为聊城市的物质文明、政治文明、精神文明建设做出更大的贡献。